Het POS-geïntegreerde klantactivatieplatform
Surprize Me is een platform dat klantactivatie direct verbindt met het transactiemoment. Elke aankoop wordt een meetbaar startpunt voor herhaalbezoek, klantinzicht en omzetgroei. Vanuit één centrale omgeving sturen retailers incentives, budgetten en regels aan volledig geïntegreerd met het kassasysteem en operationeel beheersbaar over alle winkels en kanalen heen.
Kom in contact
Wil je vrijblijvend meer info ontvangen?
Boek een demo
Boek direct een meeting voor een vrijblijvende demo.
Activatie getriggerd op het kassamoment
Surprize Me activeert klanten precies daar waar elke aankoop samenkomt: bij de kassa. Na afronding van de transactie ontvangt de klant automatisch een incentive die kan worden geclaimd. Geen extra stappen in de checkout, geen extra handelingen voor personeel wel directe activatie op het meest consistente touchpoint in retail.
Closed loop als fundament
Alle incentives binnen Surprize Me werken volgens een closed-loop principe: beloningen zijn uitsluitend te verzilveren bij een herhaalaankoop. Kosten ontstaan pas bij verzilvering, en verzilvering kan alleen plaatsvinden tijdens een volgende transactie. Zo stimuleert het platform aantoonbaar herhaalbezoek en omzet, zonder structureel margeverlies.
%
%
HOGERE TRANSACTIEWAARDE
%
Onze keyfeatures
POS-integratie
Koppeling met bestaande systemen, zonder wijziging van de kern van de checkoutflow.
Closed-loop incentives
Kosten alleen bij verzilvering, gekoppeld aan herhaalaankoop.
Centrale regie
HQ bepaalt regels, budgetten en uitzonderingen.
Data & rapportage
Real-time inzicht per transactie, winkel of kanaal.
Operationeel beheersbaar
Surprize Me is ontworpen met oog voor de realiteit van retailoperaties. Het platform houdt rekening met winkelvloer, IT-landschap, supportprocessen en uitzonderingssituaties. Daardoor blijft activatie schaalbaar én beheersbaar, zonder extra druk op personeel of systemen.
Schaalbaar voor retail en e-commerce
Of het nu gaat om een pilot in enkele winkels of een landelijke uitrol over tientallen of honderden vestigingen en online kanalen: Surprize Me werkt binnen één consistente setup. Wat start als test, groeit moeiteloos door naar structurele inzet zonder herimplementatie.
ROI aantoonbaar
Doordat activatie direct gekoppeld is aan transacties, is de impact van Surprize Me volledig meetbaar. Het platform ondersteunt pilots met controlegroepen en heldere KPI’s zoals herhaalbezoek, bestedingsverhoging, incremental omzet en cost per return visit inzichtelijk voor marketing, operatie én finance.
Meer klantinzicht, minder drempels
Surprize Me creëert een logische reden voor klanten om zich vrijwillig te identificeren. Via transparante flows en AVG-proof dataverwerking bouwen retailers waardevolle first-party klantdata op zonder zwaar loyaltyprogramma of verplichte registratie bij de kassa.
Continu optimaliseerbaar
Surprize Me is geen losse campagne, maar een structureel activatiefundament. Incentives, regels en budgetten zijn continu aanpasbaar op basis van performance en klantgedrag. Zo blijft activatie relevant, schaalbaar en gericht op duurzame groei in plaats van tijdelijke pieken.