Maak van de kassa het begin van het volgende bezoek.

Checkout marketing voor multi-store retail. Centrale kaders, lokale invulling, meetbaar per winkel. In fysieke retail is de kassa het meest consistente klantcontactmoment, en tegelijk het minst benutte. Na de transactie verdwijnt de klant uit beeld, en herhaalbezoek wordt overgelaten aan externe kanalen. Surprize Me activeert de klant op het kassamoment zelf. Elke aankoop triggert een beloning die uitsluitend bij een volgende aankoop in dezelfde formule kan worden verzilverd. Geen extra handelingen voor kassapersoneel. Geen permanente kortingen. Kosten ontstaan pas bij verzilvering.
Boek een demo.

Kom in contact

Wil je vrijblijvend meer info ontvangen? 

Boek een demo

Boek direct een meeting voor een vrijblijvende demo.

Activatie op de bon, verzilvering bij het volgende bezoek.

Bij elke transactie wordt automatisch een beloning geactiveerd: een cashback of voucher, gekoppeld aan de aankoop. De beloning verschijnt direct op de kassabon en is uitsluitend verzilverbaar bij een volgende aankoop in dezelfde formule.

In de praktijk:

  • Kassier scant en rondt af zoals altijd
  • Bon vermeldt automatisch de beloning en de voorwaarden
  • Klant verzilvert bij het volgende bezoek, opnieuw via de kassa
  • Verzilvering registreert als nieuwe transactie en triggert de volgende cyclus

Geen directe korting op de eerste aankoop. Geen prijsdruk op de marge. Het kassamoment verschuift van eindpunt naar startpunt van de volgende transactie.

Centrale regie waar het moet, lokale autonomie waar het werkt.

Surprize Me functioneert op twee niveaus. Het hoofdkantoor stuurt centraal aan: regels, kaders, AVG-compliance en de overkoepelende formule. Daarbinnen kan elke vestiging een eigen activatieprogramma voeren, met eigen promoties, eigen budgetten en eigen lokale relevantie.

In de praktijk:

  • Centrale aansturing van kaders, compliance en formule
  • Per winkel een eigen platform, met eigen promoties en eigen verzilveringsregels
  • Budgetten gecapt en per winkel bepaald, geen onbeheerste kostenexposure
  • Promoties op winkelniveau te wijzigen, toe te voegen of te beëindigen
  • Regionale en lokale relevantie zonder centrale herconfiguratie

Daarmee draait een vestiging in Groningen op een ander activatiebeeld dan Maastricht, terwijl de architectuur, governance en data-infrastructuur identiek blijven. Bij geïntegreerde POS-systemen is een live uitrol mogelijk binnen enkele weken. Pilots in 10 tot 20 winkels groeien onder dezelfde setup door naar landelijke uitrol. Zonder herimplementatie, zonder migratie.

Onze cases

Geen extra handelingen op de winkelvloer.

Surprize Me is ontworpen om binnen de bestaande retailoperatie te functioneren. De checkoutflow blijft in de kern ongewijzigd. De beloning verschijnt automatisch op de bon. Klantvragen lopen via self-service en centrale support, niet via de winkelvloer.

Voor de operatie betekent dat:

  • geen aanvullende handelingen voor kassapersoneel
  • geen extra training bij uitrol
  • geen druk op winkelmedewerkers voor uitleg of registratie
  • geen aanpassing van bestaande POS-processen
  • beheersbare operationele impact, ook bij honderden vestigingen

Het platform schaalt zonder dat de winkelvloer het merkt.

Gecapt, configureerbaar, AVG-proof, en meetbaar tot op winkelniveau.

Budgetten zijn vooraf gecapped. Uitzonderingen zijn configureerbaar: retouren, uitgesloten categorieën, giftcards, medewerkerskorting. Dataverwerking is AVG-proof. Elke activatie en elke verzilvering is herleidbaar tot een echte transactie.

Inzicht is direct beschikbaar op:

  • deelname, claim en verzilvering per vestiging
  • prestaties per regio of formule
  • bestedingspatroon en herhaalfrequentie per klant
  • cost per return visit en incrementele omzet
  • pilotresultaten met controlegroepen voor onderbouwde besluitvorming

Marketing, operatie en finance kijken naar dezelfde cijfers. Geen schattingen, geen modellering. Afgelezen uit de kassa.

Bewezen bij retailers met honderden vestigingen. Vooraf berekend per case.

Surprize Me draait in productie bij Jysk, Mothercare en Bruna. De resultaten zijn afgelezen uit de kassa, niet gemodelleerd:

  • Mothercare: 95% deelname, 47,8% verzilvering, +27,7% basket uplift bij verzilvering
  • Jysk: 90% deelname, 40,2% verzilvering, +21% omzet tijdens campagneperiode
  • Gemiddeld over deployments: 45 tot 95% deelname, 17 tot 26% incrementele omzet, +100% ROI

Voor elk gesprek wordt de te verwachten uitkomst vooraf berekend. Op basis van uw omzet, gemiddelde besteding en brutomarge maakt het algoritme een sluitende business case, waarbij de gecapte cashback-budgetten zo winstgevend mogelijk worden ingezet. Daarmee weet u vóór de pilot wat het systeem in uw eigen kassa gaat opleveren.

Boek een demo

%

HERHAALAANKOPEN

%

HOGERE TRANSACTIEWAARDE

%

NIEUWE KLANTEN